Cancellazione dei dati provenienti da Meta
Revisione 2 – 18 luglio 2026.
Questa pagina contiene le istruzioni per chiedere la cancellazione dei dati importati nei sistemi Clivis da Facebook Messenger o Instagram Direct.
Come presentare la richiesta
- Scrivere a [email protected] oppure alla PEC [email protected] con oggetto “Cancellazione dati Meta”.
- Indicare profilo o nome account, canale utilizzato e periodo approssimativo della conversazione.
- Indicare un recapito per la conferma. Non inviare password, codici o documenti non richiesti.
- Clivis può chiedere informazioni aggiuntive strettamente necessarie a verificare l’identità.
Dati cancellati
Quando presenti e non più necessari, sono cancellati identificativo della piattaforma, nome visibile, messaggi, allegati, metadati e collegamenti con richieste non seguite da iscrizione.
Tempi e limiti
La procedura è conclusa di regola entro 30 giorni. I backup sono sovrascritti entro 90 giorni. Restano salvi i dati necessari a un rapporto in corso, a obblighi amministrativi, fiscali o assicurativi, alla gestione di incidenti o alla tutela di un diritto; in tal caso Clivis comunica il motivo e limita l’uso.
Revoca dell’app
Gli amministratori delle Pagine o degli account professionali possono revocare l’autorizzazione dalle impostazioni Meta. La revoca interrompe i nuovi accessi; token e autorizzazioni conservati da Clivis sono resi inutilizzabili e cancellati entro 7 giorni, salvi i log di sicurezza conservati per 90 giorni.
CLIVIS APS – Associazione di Promozione Sociale
Via Giovanni Botero 18, 00179 Roma (RM)
C.F. 97532290588 – P.IVA 10346281008
Email [email protected] – PEC [email protected]
Si veda anche l’Informativa privacy.